Conditions d'utilisation
Nous acceptons avec plaisir les dons de vêtements en bonne condition.
L'emballage doit contenir au minimum 15 morceaux. Consultez notre guide du vendeur pour bien préparer ton envoi et savoir les articles qui sont acceptés.
Déposer les vêtements
Il est possible de déposer vos dons de vêtements directement à notre point de cuillette situé à Beloeil.
Foire aux questions (FAQ)
Quel est le délai pour envoyer mes vêtements?
Les étiquettes fournies par Postes Canada expirent un mois après leur création. Les vêtements doivent être acceptés au bureau de poste avant la date limite indiquée dans le courriel de confirmation.
Dans combien de temps je recevrai mon étiquette prépayée?
Tu recevras ton étiquette prépayée par courriel dans les 24 à 72 heures suivant ta commande.
Que faites-vous des vêtements reçus?
Les vêtements qui respectent non conditions de revente sont mis en vente sur notre site et une portion des profits est redistribuée à des organismes locaux.
Que se passe-t-il si un article que j’ai envoyé ne peut pas être revendu ?
Si un vêtement ne respecte pas nos critères, il sera soit redonné à des organismes partenaires, soit recyclé de manière responsable.